在北本尼特街学校，对工艺的热情启动了完美的职业生涯
斯科特·雷茨（2019春季）
在这里讲故事的三位钢琴技术员来自不同的背景，走着不同的道路，并以不同的身份受聘于钢琴行业。但是他们有一个共同点：他们是一个不断壮大的部落的成员，这些部落的生活受到一所胸怀宽广的波士顿贸易学校-北本尼特街学校的影响。对于大多数人来说，找到一份工作是很困难的。找到他们可以爱上的工作就更难了。135多年来，北本尼特街一直以大多数学校很少采用的方式弥合工作与爱情之间的鸿沟。
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埃里克·迪耶尔的年轻时代并没有梦想成为一名钢琴技师。尽管迪耶尔现在是纽约州阿斯托里亚的施坦威公司的一名成功雇员，但他十几岁的大部分时间都在西弗吉尼亚州度过，希望能闯入民航业。他还在读高中时就获得了飞行员执照，但在毕业之前，父母曾介入。希望能保持儿子的选择余地，他们说服他在上飞行学校之前获得了文科学位。
迪耶尔曾是一名很好的大学预科钢琴学生，因此他决定去肯塔基州的贝里亚学院学习钢琴演奏。在那里，他遇到了学院的钢琴技术员，发现钢琴作品的许多方面对他的吸引力远胜于音乐会钢琴家紧张的生活。击弦机调节的技术方面使他着迷，他的表演经验使发声的音乐和艺术元素很好地吻合。在高中时，迪耶尔甚至在钢琴上工作，在完成乐器箱体维修之前，先更换了弦槌和琴键。当迪耶尔问他如何学习手工艺品时，技术人员建议他去北本尼特街学校看看。
北本尼特街学校
北本尼特街学校现在的家在波士顿北大街150号
北本尼特街学校（NBSS）位于波士顿历史悠久的北端，它教授各种手工技艺和精湛的手工艺，旨在培养高价值和高产的手工艺人。北本尼特街工业学校（当时被称为）成立于1881年，是美国第一所贸易学校，最初是为了满足19世纪末移民的有酬就业和社会服务需求，其中包括陶器，缝纫等教学和钣金作品。
该学校的创始人保罗・阿加西・肖是一位有远见的教育家，他相信手工技能的教学可以培养学生的性格，智力和对卓越的追求，最终不仅要教给学生如何谋生，而且要如何领导更充实的生活 这种理念仍然是学校使命的核心，并体现在其当前的座右铭“手工打造的美好生活”中。
多年来，北本尼特街学校不断发展以提供适应不断变化的工作环境的动手培训。在读的学生可以从锁匠与安全技术，木工，防腐木工和小提琴制作与维修等课程中选择。其他人则学习装订，珠宝制作和维修或橱柜和家具制作。学校还设有两个为期一年的钢琴技术课程：基础和高级。
钢琴技术基础学生练习钢琴修理
钢琴高级技工学生在教师的注视下重建大钢琴
埃里克·迪耶尔于2007年春季访问了北本尼特街学校，并于当年秋天参加了“钢琴基本技术”课程。在这个第一学年的课程中，学生将学习基本的钢琴维修，保养和听觉调音—通过聆听和比较节拍速度来调音钢琴的艺术。（节拍是当两根弦的谐波泛音以略有不同的频率振动时产生的细微干扰模式。）“这是我学过的最难的事情之一，”迪耶尔学会了用耳朵进行调音。但是第一年后，他在阿斯彭音乐节和学校获得了暑期实习机会。在十周的时间里，他为音乐会演奏者调了台钢琴，并进行了一些小的故障排除。他还首次接触了为音乐会的钢琴调音。
迪耶尔说：“我在阿斯彭的第一个暑假就顿悟了，”他晚上都参加了所有可能的音乐会。一位经验更丰富的技术人员对迪尔整个夏天都听过的演奏乐器进行了调音，并将其进行了改造。他说：“突然间，这听起来很了不起。”他描述了一种清晰，干净的声音，一直投射到大厅的后方。迪耶尔希望提高自己的技能以复制这些结果。在接下来的三个夏天，他回到了阿斯彭，然后在马萨诸塞州的坦格伍德音乐节上度过了第四个夏天。每年，随着他对音乐会调音的更多了解，他发现自己对演奏高级钢琴的渴望与日俱增。
迪耶尔最终接受了施坦威的采访，自2012年以来一直在该公司的工厂担任音乐会技术员。最初，他在卡内基音乐厅，林肯中心，爵士俱乐部和其他场所挥舞着沉重的黄铜调音扳手，在城市中进行调音。最终，他进入了D型甄选室，在那里他准备由交响乐团和音乐厅选择和购买的大型音乐会乐器，用于需要只有9英尺乐器才能产生的表情和音量的空间。
从技术上讲，当钢琴从工厂时就完成了，但是此后它们的零件仍会维定一段时间。木材，金属，皮革和毛毡会随着时间，用途和环境的变化而略微压缩，膨胀和移动，而要想使每种乐器发挥出最好的效果，就要反复进行微小的精炼。琴键和将弦槌推向琴弦的相应零件的调节量为千分之一英寸。迪耶尔还致力于发声，操纵弦槌毛毡以消除声音上的不一致性。目的是随着乐器演奏力度的增加，提供可预测的甚至均匀的部分音（谐波泛音）增加。迪耶尔说：“我想为艺术家提供最大的色调。”
甄选室使客户可以在同一空间弹奏和比较多架钢琴，以简化他们最适合自己需求的乐器的选择。剩下的钢琴将继续受到技术关注，直到它们与客户“说话”，结果是一个展厅摆满了不同个性的乐器。但是对于大多数艺术家来说，要求很简单：“他们想要一架大而明亮的钢琴，投射到房间的后方，”迪耶尔说，“他们不想考虑乐器的任何缺陷。”
在北本尼特街学校进行了为期两年的强化培训可以使年轻的技术人员获得真正的资格证书-许多人离开学校后，还获得了钢琴技术员协会（PTG）的注册钢琴技术员（RPT）称号。但是，要达到施坦威选拔室所需的理想结果，狄厄尔必须不断重新评估并提高其技能，而这一行业中最受尊敬的专业人员说，他们每天都在学习。“我从北本尼特街学校获得了非常坚实的基础，但是过去十年来我一直在努力学习这项业务，只是从头开始。”
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肖恩·马拉里
如果很难尽早找到自己的道路，那么在花了多年时间建立一个完全不同的职业之后改变路线可能会更加尝试。肖恩·马拉里在基督复临安息日会复临教会兴起的，该教会是基督教的新教派，因其工作植根于帮助他人，因而对医学界表示敬意。肖恩大部分时间都梦想着成为一名医生，当他开始从事精神病学时，他会感到兴奋。
马拉里喜欢学习，并且说他很容易在医学院学习。他对医学充满热情，并生动地描述了解剖尸体，设置断肢，分娩婴儿以及照顾年老患者的情况。但是当他毕业并选择了精神病学作为他的专长时，马拉里的热情发生了变化。与他在医学院时所珍视的经历相比，几乎立刻，狭窄的注意力受到了限制。在与患者会面之间，他发现自己在守时。
马拉里说：“我一辈子都只做这一个小分支，我会很不高兴。”他回忆起自己在实现多年目标之后所经历的困惑，并看到了一切他的同学们对他们的新医学专业感到满意。“令我感到困惑的是，我完成了医学院的学业，发现自己不想再做医学了，这让我非常困惑。”
在寻找其他选择，马拉里向他的朋友们举了例子，但是他们选择的职业似乎并不适合他。业余爱好使他同样两手空空。马拉里喜欢用手工作，翻新和翻新房屋，并在业余时间在波士顿南部租用的木工店里工作，但这些工作似乎不能作为全职工作持续下去。
有一天，马拉里下班回家，让钢琴技师进入他的家，并向调音师询问他的培训情况。当提到北本尼特街学校时，一个灯泡在他头顶上亮了起来。马拉里在《精细木工杂志》的复印件中看到了这所学校，他在他的商店里翻页寻找灵感。他知道学校教橱柜和家具制造，但是没有注意到它提供了钢琴技术方面的培训。作为一名终身音乐家，马拉里在小时候上过钢琴课，然后继续学习低音提琴和手风琴。学会学习钢琴演奏将为他提供一种过上体面的音乐生活的方式，在这种情况下，他始终感到扎根。他的木工技能也将派上用场。钢琴工作似乎很合适。
一年多以后，马拉里进入了北本尼特街学校的“基本钢琴技术”课程，在那里他很快发现自己喜欢辛勤工作和志趣相投，使他想起了医学院。当他继续学习高级钢琴技术计划时，他与同学们结成同盟，他们学会了用音叉调音并追求完美的一致，这支持了这位热切的学生，在该计划中，学生专注于钢琴的全面重建和高级调音，击弦机调整和发声。
在北本尼特街学校结束学业后，马拉里向西前往马萨诸塞州的威廉斯堡，开始在他很少有联系的社区中建立私人钢琴业务的过程。参与社会组织，体育联盟和社区乐团后，他遇到了尽可能多的人，并告诉任何对他最近的职业变化感兴趣的人。他还向当地的PTG成员介绍了自己，以寻找成熟技术人员不希望的工作。进展缓慢。马拉里说“作为钢琴技师，花了七八年的时间才变得忙碌起来，” 。
在他50岁生日的时候，有关续订马拉里的医疗执照的文件已寄到邮件中。马拉里经常去波士顿旅行，做兼职心理医生，以在发展钢琴业务的同时补充财务状况。但是，他作为钢琴技师的收入终于在医疗费用上得到了长足的发展，并且他注意到，在弹钢琴时，他从来没有看过钟表，因此，为了实现最后的飞跃，他选择不续签执照。现在，他将时间分配在学校调音合同和私人钢琴服务客户之间，将较大的重建项目带回他在自己建造的木结构商店中。
除了提供第二职业的途径外，马拉里还称赞北本尼特街学校为他提供了钢琴调律和重建的基础培训，从而使他取得了职业上的成功。马拉里说，他现在工作的大学环境非常严苛。为了满足音乐会场地的需要，并与跟他签约钢琴服务的音乐部门的日常维护工作保持同步，需要良好的技能。除了为自己谋生外，马拉里还能够建立一家修复店，并且拥有足够的高端工作，因此能够聘请另一位北本尼特街学校的专职初级技术人员。
“在钢琴上工作令我感到很兴奋，” 马拉里在谈到他的新职业时说道，他比较了维修工作并设定了一种气质（调律模式）来解决难题。有人可能想知道为什么他无法在人体和思维中找到类似的难题-他的生活难过吗？“如果我能够对自己的第一个职业感到满意，我的道路会有所不同，但是我认为很多人都不会对他们的第一个伴侣，他们的第一个房子或他们选择的第一个城市感到满意。 ，“ 他说。“对我来说，我的第一个职业并不完美。” 他的脸上露出了笑容。“但是我的第二选择非常好。”
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蕾妮·凯尔西
蕾妮·凯尔西在16岁时首次访问北本尼特街学校时，她对钢琴技术的兴趣很随意。自五岁起，她就开始上钢琴课。到了新泽西州的高中时，她每天都在练习数小时。在看了多年在波士顿大剧院工作的技术人员的工作后，她对钢琴工作的技巧感到好奇。当她问父母要学习手工艺时，他们找到了北本尼特街。
她谈到第一次访问时说：“这是我第一次看到立式钢琴被拆开，”他描述了坐在钢琴旁，弹奏和观看运动部件的情况。像许多未来的技术人员一样，凯尔西摆脱了在房子附近发现和拆卸的小玩意，并看着学生们用钢琴演奏使她兴奋，并使她想自己学会做。但是，凯尔西不想独自一个人去波士顿住，18岁时决定高中毕业后上大学，然后在获得学士学位后搬到波士顿。
与陌生人谈论他们的职业的大多数技术人员都对他们如何真正赚钱提出了疑问。每个人都知道水管工可以谋生，木匠可以建造以偿还抵押贷款，但是钢琴调律—那只是一种光荣的爱好，对吧？凯尔西以类似的心态开始了钢琴技术计划，并计划在她在北本尼特街读完一年后，就打算在研究生院学习项目管理。她希望离开时会拥有照顾自己的钢琴所需的技能和知识。
但是，凯尔西在北本尼特街学校开始学习后不久，发生了转变。她成功地调整了自己的第一次性情，并增强了自信心。她听回国毕业生热情洋溢地谈论自己的职业。校友讲座是该计划的传统，可让学生瞥见放学后的期望。“他们没有挣扎，”凯尔西谈到回国分享经验的技术人员时说。“他们赚了很多钱。他们不觉得无聊。”随着研究生入学考试日期的临近，她为考试而学习的欲望开始消退。她曾经希望探索的爱好却成了她的职业。
凯尔西把钢琴作为一种职业的决定，给予了在她之前铺平道路的妇女们很大的赞扬。最初启发她的钢琴调音师是一位女士，她在北本尼特街学校的四位讲师中的两位也是。艾米丽·汤森和黛比·西尔都是学校课程的毕业生，现在正在教一年级学生，这有助于改变人们对这一领域的观念，而这个领域在历史上主要由年长的白人男子主导。目前，钢琴技师协会的成员是女性，占11％，而在北本尼特街学校参加第一年钢琴技术课程的女性经常超过班级的25％。一年中，一半的学生是女性。
北本尼特街学校的招生主管罗布·奥德怀尔说，他鼓励妇女参加所有北本尼特街学校计划，这是一项扩大计划的一部分，目的是接触少数民族和其他代表性不足的群体。他说：“看到妇女和其他边缘群体获得成功，并因其在贸易中的成就而获得认可，这令人振奋。”他和学校的努力吸引了越来越多的女性，少数民族和国际学生。
奖学金和外展活动是其中的一部分，但奥德怀尔认为，包容和热情的文化会以不太正式的方式鼓励这些学生。他说：“重点放在工作上，”他不仅指物质手艺，还指学校成立的想法：通过专注于手技能和学生发展和学习的热情来发展品格。奥德威尔指出，这似乎为北本尼特街学校吸引了更多种类的学生，这是学校引以为豪的。他说：“我们将自己展现为一个包容各方的地方。”“这就是我们要追求的目标，如果那是您想要的，那么这对您来说是个好地方。”
事实证明，北本尼特街学校对凯尔西来说是个好地方，凯尔西在她就读第一年后就一直在Tanglewood实习，这推动了埃里克·迪耶尔的职业生涯。在北本尼特街学校的第二年，她得知她的一位老师和一所大学的技术人员推荐她在马里兰州巴尔的摩市约翰·霍普金斯大学的皮博迪学院担任钢琴技术员，她毕业后在那里找到了一份工作。这份工作非常合适，可以让她在新泽西州与家人亲密的同时在经验丰富的技术人员下学习。
皮博迪拥有超过250架钢琴，都需要定期维护，并且只有另外两名技术人员可以使它们保持在可演奏的状态，因此凯尔西的工作量很大。皮博迪拥有五个表演空间，其中大部分都有两个施坦威D 9英尺演唱会模型。教师工作室拥有施坦威模型A（6英尺2英寸）和B（6英尺10½英寸）的混合型，而练习室则混合了一些较小的三角钢琴和一些立式钢琴，这些钢琴显示出年龄和不断弹奏者受到的磨损。练习钢琴位于两座高四层的建筑中，进行工作，包括携带工具和用品，相当于在健身房进行日常锻炼。
当不在钢琴之间奔跑时，凯尔西通常在皮博迪的钢琴店工作，从事较大的维护项目：重新敲击琴键，重建击弦机，重新穿线等。无窗的半地下空间的墙壁上覆盖着架子，上面装有工具，零件和耗材。她还是交流中心和教室的一部分，在这里，她可以向学校的经验丰富的技术人员提出问题并向他们学习，与她共享空间。
凯尔西并不知道她想成为一名钢琴技师，至少一开始并不知道。但是她进入了一所贸易学校，该学校培养了好奇心，教授了她的手工技能，并增强了她的自信心。她说：“我觉得我非常幸运，”她找到了自己的完美职业。“我不敢相信事情会像以前那样成功。”
斯科特·雷茨是一位自由记者，目前就读于北本尼特街学校的钢琴技术课程。当他不追求完美的统一音色或拼接低音弦时，可以在摩托车上找到他，在洛杉矶寻找炸玉米饼。通过scottreitz@gmail.com给他写信。